中国工商银行客户理财、现金管理、电子银行等业务领域产品进一步丰富，各类内部管理系统逐步建立完善。建成同城加异地的完整灾备架构，信息系统高可用性和灾备能力进一步增强，灾备系统的容量、性能和技术均处于国际领先水平。

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